Наши ресурсы:

Архитектура, инжиниринг, строительство.

Каталог RealComfort - инновационные товары и системы для Вашего дома. Центральная витрина товаров и услуг.

Камины, каминные топки и кассеты, печи, дровяное отопление. Тематический сайт - статьи, новости, советы профессионалов.

Все для хранения вина. Винные погреба, климатические системы, шкафы и холодильники для вина.

Зона инноваций от FONDIS в Украине. Каминные топки, кондиционеры для винного погреба, электрические радиаторы.

Информатизация малого и среднего бизнеса. Мы предлагаем только проверенные на себе ИТ-решения.

Роль информационных технологий в формировании текущей бизнес-модели

Отправлено 07.08.2010, 3:15 пользователем Vladislav Surkov   [ обновлено 31.10.2010, 9:12 ]

Комментарий: Роль информационных технологий в формировании текущей бизнес-модели

Представьте себе небольшое предприятие. Любое. Лучше свое. А именно текущую бизнес-модель. Под этим понятием мы понимаем целостную совокупность структур: организационной (люди) и функциональной (должности и обязанности), ресурсной (основные средства) и финансовой, а также список основных бизнес-процессов. Скорее всего, Вы достаточно ясно представляете себе организационную структуру и функциональную составляющую (так сложилось, что это традиционная картина на большинстве предприятий), немного более смутно понимание ресурсной и финансовой части, однако это понимание скорее всего есть. Список бизнес-процессов зачастую остается в тени понимания. Сами бизнес процессы по сути, являются при этом следствием активности первых комплексных составляющих. Часто о бизнес процессах даже и не думают. Но они ведь есть! Даже если Вы об этом не думаете.
Почему? Зачастую кажется - нет времени и смысла думать о них - они сформировались, происходят сами по себе, вроде все сотрудники уже хорошо понимают, что им нужно делать. Создается иллюзия автоматичности. Наступает умиротворенность. В этот момент скорее всего Вы обладаете созданной и устоявшейся бизнес-моделью, со своими традициями, которая не требует много времени и средств на поддержание ее в стабильном состоянии.
Однако, выше мы описали т.н. стабильное "идеальное состояние" которое по своей сути обманчиво. История уже не раз преподносила нам уроки, когда воздействие внешних факторов (например экономических и финансовых катаклизмов) нарушало целостность любой устойчивой бизнес-модели (зачастую крупнейшего масштаба и с многовековой историей), причем волна изменений могла прийти с любой стороны. Зачастую, оттуда, откуда не ожидаешь никогда -  даже успешность текущей модели может привести к ее краху. Мы имеем ввиду те случаи, когда расширение бизнеса вследствие его успешности, приводит к неконтролируемому росту первых составляющих комплекса бизнес-модели без изменения бизнес-процессов (о которых просто забыли).

При этом отмечаются следующие симптомы:
  • Рост организационной структуры и увеличение объема основных средств - как реакция на необходимость расширения бизнеса
  • Увеличение зарплатной составляющей и накладных расходов на содержание основных средств - как следствие увеличения структуры
  • Увеличение транзакционных издержек (издержек на выполнение внутренних функций)
  • Резкое увеличение среднего времени выполнения заказа
  • Увеличение финансового оборота не несет увеличение прибыльности в пропорциях соответствующих росту финансового потока
Если не реагировать на данные симптомы и не "лечить" болезнь, все это приводит к конечному плачевному результату и мы можем наблюдать это повсеместно. Разросшаяся неконтролируемая структура (любого масштаба), просто съедает себя сама, т.к. рост расходов по содержанию начинает превышать доходную часть (не забываем про факты хищений и откатных потерь на любом уровне, которые только усугубляют ситуацию - к сожалению такова наша действительность). Именно в данной ситуации может произойти потеря основных накопленных за годы работы конкурентных преимуществ. Далее, может произойти отток кадров, невозможность платить по счетам и осуществлять основные процессы и т.д.
Однако, если вовремя обратить внимание на данные факторы, можно прийти к выводу - необходимо МЕНЯТЬ ТЕКУЩУЮ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ и приводить ее в соответствие новым факторам. В данном случае у Вас есть все шансы преобразовать временные (ничто не вечно) успехи Вашего бизнеса в историю успеха Вашей жизни.

Вот тут и наступает необходимость четкого понимания текущей бизнес-модели, ведь для того  чтобы что-то поменять, перестроить, необходимо ясно представлять текущее положение объекта перемен. Насколько ясным будет понимание текущей бизнес модели, настолько выверенными смогут быть Ваши шаги в области перемен. Современные принципы ведения бизнеса предполагают периодическое проведение анализа состояния бизнеса и чем динамичнее темпы перемен запланированных Вами, тем чаще необходимо проводить данную процедуру, сверяя Ваши планы с текущим состоянием и проверяя динамику изменений.
Информатизация управленческого учета позволяет получить ясные отчеты о состоянии отдельных составляющих бизнес-модели, а так-же увидеть общую картину. Кроме того, это можно сделать быстро, без особых трудозатрат по формированию отчетов, а это очень важно, особенно если отчеты необходимы часто. Кроме того, автоматизация формирования информации позволит к минимуму сократить транзакционные издержки по составлению отчетов и их представлению в удобном для развернутого анализа виде.